Jobe propose 3 ans de garantie lorsque vous enregistrez votre bouée tractée ou SUP Board gonflable sur jobesports.com dans les 2 semaines de la date d'achat. Vous pouvez enregistrer n’importe quelle bouée tractée ou SUP Board gonflable jobe, que vous l’ayez acheté sur jobesports.com ou auprès d’un de nos revendeurs.
Veuillez suivre les instructions ci-dessous pour enregistrer votre produit :
1. Rendez-vous sur
jobesports.com/happycustomers/
2. Si vous avez passé votre commande sur jobesports.com, vous pouvez vous connecter à votre compte. Sinon, vous pouvez en créer un en cliquant sur le bouton "créer un compte".
3. En vous connectant vous pouvez consulter le menu de votre compte. Vous pouvez aussi accéder au menu de votre compte en cliquant sur votre nom en haut à droite du site web. Aller sur “enregistrer votre produit”.
4a. Sélectionnez «Oui» si vous avez acheté votre produit sur jobesports.com. Si vous avez commandé une planche à pagaie tractable ou gonflable, vous la verrez apparaître. Cliquez sur Enregistrer le produit et vous êtes prêt!
4b. Sélectionnez «Non» si vous avez acheté votre produit chez l'un de nos revendeurs. Remplissez le code EAN et / ou le numéro de produit. Le code EAN se trouve sur la boîte de votre produit autour du code-barres. Cela pourrait également être mentionné sur la facture / le reçu. De plus, entrez le nom du revendeur chez qui vous avez acheté le produit et ajoutez une facture ou un reçu comme fichier à votre inscription. Ceci est votre preuve d'achat et nous en avons besoin pour traiter votre réclamation au titre de la garantie à ce stade.
5. Cliquez sur "enregistrer le produit" et votre enregistrement est presque terminé! Notre service client examinera votre inscription et l'approuvera dans les 5 jours.
