0
De Sale is begonnen! Tot wel 50% Korting.
Wij willen jou op het water krijgen! Waar wacht je nog op!?
#
Veelgestelde vragen Antwoorden op de meest voorkomende vragen kun je hieronder vinden.

FAQ

  • Hoe kan ik bestellen?
  • Je kan gemakkelijk door de Jobe collectie scrollen in de ‘producten’ sectie. Vanaf daar kan je jezelf eenvoudig navigeren door verschillende productcategorieën en het product bestellen waar je naar op zoek bent.

    Aan de linker kant van de website naast  de producten staan onze filters. Deze zorgen ervoor dat je nog specifieker kan zoeken naar het gewenste product. Als je al weet wat je wilt en niet meer hoeft te zoeken kan je ook de naam van het product intypen in de zoekbalk bovenaan de pagina. Piece of cake!
    Wanneer je het gewenste product gevonden hebt kan je het aan je winkelwagen toevoegen door simpelweg op de ‘winkelwagen’ knop te drukken. Vervolgens kun je kiezen om verder te winkelen of je bestelling af te ronden.

    Veel plezier met shoppen!
     
  • Hoe kan ik de beschikbaarheid van een product checken?
  • Je kan de beschikbaarheid van een product checken door naar de detailpagina van het product te gaan. Op die pagina staat onder de prijs de beschikbaarheid aangegeven: Groen betekent dat het op voorraad is, oranje betekent binnenkort op voorraad (datum is ook aangegeven) en rood betekent dat het product uitverkocht is.
  • Welke betaalopties heb ik?
  • Om het voor iedereen mogelijk te maken om bij ons producten te bestellen hebben we vijf betaalopties. Je kan bestelling betalen met:
    1. Credit card
    2. Ideal
    3. PayPal
    4. Mr. Cash
    5. Giro Pay
    6. AfterPay
  • Waar zie ik mijn order status en geschiedenis?
  • Iedereen die een bestelling plaats bij Jobe krijgt automatisch een account toegewezen. De inloggegevens worden per email naar je verstuurd.

    Eenmaal ingelogd kan je bovenaan de pagina op je naam klikken, een klein menu klapt nu uit. Klik in dit menu op orderhistorie en je krijgt een overzicht van jouw bestel geschiedenis inclusief de status van de huidige bestellingen.
  • Hoe kan ik mijn kortingscode inwisselen?
  • Klik op ‘mandje’ in de rechter bovenhoek van de pagina, je krijgt nu je winkelwagen te zien inclusief een klein keuzemenu. Klik op winkelwagen. Nu heb je een overzicht van alle producten die je aan je mandje hebt toegevoegd. Onder de lijst van producten staat ook een balkje waarin je jouw coupon code in kan vullen!

Jobe Profiel

  • Hoe maak ik een Jobe profiel?
  • Een Jobe account krijg je automatisch bij je eerste bestelling in onze webshop. Als je toch al een account wilt hebben zonder te bestellen kan je die zelf aanmaken. Klik op de login knop bovenaan de pagina en kies voor maak account. Vul het formulier in en je hebt je eigen Jobe account!
  • Hoe kan ik mijn wachtwoord veranderen?
  • Log in, klik op je naam bovenaan de pagina en klik op verander wachtwoord. Vul je oude en nieuwe wachtwoord in en je bent klaar.
  • Hoe verander ik mijn profile gegevens?
  • Wanneer ingelogd klik op je naam en kies account wijzigen. Hier kan je al je persoonlijke gegevens aanpassen.

Zendingen

  • Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling binnen is?
  • Nederland: 1-2 werkdagen
    Binnen Europa 2-5 werkdagen
    Buiten Europa 3-8 werkdagen
    .
  • Zijn er verzendkosten verbonden aan mijn bestelling?
  • Bestellingen uit Nederland hebben geen verzendkosten als ze het totaalbedrag boven de 100 Euro is! De verzendkosten van bestellingen onder de 100 euro zijn 5,95. We rekenen ook geen verzendkosten over bestellingen uit Europa vanaf 100€ en bestellingen vanuit de rest van de Wereld vanaf 200€. Over bestellingen onder deze minima wordt 9.95€ aan verzendkosten gerekend.

    *Let op, we hebben een uitzondering: De verzending van een hardshell SUP kost altijd 50€.
  • Levert Jobe in mijn land?
  • Goed nieuws… Jobe levert overal ter wereld!

Retourneren en Garantie

  • Hoe retourneer ik mijn bestelling bij Jobe?
  • Met elke verzending sturen wij een retourformulier mee. Volg de stappen op het formulier en je retournering wordt goed afgehandeld. Als je een vraag hebt over het retourneren kan je altijd emailen naar webshop@jobesports.com
  • Wat is Jobeís retourneringsbeleid?
  • Binnen 30 dagen vanaf ontvangst kun je de bestelling retourneren. Er zijn wel wat voorwaarden aan gebonden:
    • Alleen niet gebruikte, onbeschadigde producten kunnen worden geretourneerd.
    • Het product moet compleet zijn inclusief accessoires.
    • Wanneer mogelijk het product in de originele  verpakking terugsturen.
    • Jobe neemt de kosten voor zich, inclusief verzendkosten.
    • ​De kosten voor retournering worden alleen voor bestellingen uit Nederland vergoed door Jobe. Kosten voor retourneringen uit de rest van de wereld wordt niet vergoed door Jobe.
    • Na wij de retournering ontvangen hebben krijgt u het geld binnen 14 dagen teruggestort.
    • De uitgebreide versie van de voorwaarden kun je terugvinden in de Algemene voorwaarden.
  • Wat is Jobeís garantie procedure?
  • Jobe geeft de consument een jaar garantie vanaf aankoopdatum. Een garantie claimen kan alleen als het gaat om een fabrieksfout of transportschade. Wij zijn niet verantwoordelijk voor schade veroorzaakt door onervaren gebruik.

    We accepteren alleen guaranties die ingediend zijn via onze website. Een garantie claimen bij Jobe is eenvoudig, klik hier om te beginnen! 
Jobe vraagt je om cookies te accepteren voor optimaal website gebruik en social-media -en adverteer doeleinden. Cookies van derden worden gebruikt voor social media functionaliteiten en gepersonaliseerde advertenties. Voor meer info kan je het privacy beleid lezen. We gaan ervan uit dat je akkoord gaat als je onze webiste blijft gebruiken.